Perguntas frequentes.
Caso tenha mais dúvidas ou elas não estejam respondidas aqui. Por favor, entre em contato conosco.
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Atendem Planos de Saúde?
Não atendemos planos de saúde no momento.
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Emitem nota para reembolso?
Emitimos recibo de sessão psicológica que pode ser usado na declaração do Imposto de Renda. Para reembolso pelo plano de saúde, recomendamos verificar diretamente com o seu plano se aceitam profissionais pessoa física.
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Posso pagar apenas pelo site?
Não, você pode nos chamar para conversar e sentir maior segurança.
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Aceitam cartão? Parcelam?
Aceitamos cartão de crédito, você pode comprar os planos a vista pelo site ou pelo mercado pago enviado pelo WhastAapp da clínica. Lembrando que em caso de parcelamento, os juros, encargos e outras taxas ficam a cargo do cliente.
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Aceitam Transferências do Exterior?
Sim, temos conta no Itaú e no Bradesco que permitem transferências feitas pelo exterior.
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Aceitam cartão pelo exterior?
Você pode realizar o seu pagamento via PayPal com os seus cartões.
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Como fuciona o cancelamento?
O reembolso por lei permite que cobremos apenas uma taxa de 10% sob as sessões ainda não realizadas. Você pode solicitar direamente ao seu psicólogo(a) que ele(a) realiza todos os trâmites para você.
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Caso eu precise reagendar como fica?
Não cobramos taxa pelo reagendamento. Porém, caso você reagende por 3 vezes seguidas, realizamos o cancelamento das sessões abrindo espaço para outros que estão na fila. A política de reembolso segue a tradicional, 10% sobre o valor das sessões não realizadas.
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A terapia online funciona igual à presencial?
Sim, estudos comprovam eficácia equivalente. A única diferença é o ambiente.
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Quanto tempo dura o processo terapêutico?
Depende de cada pessoa e objetivo. Alguns alcançam resultados em poucas semanas, outros preferem um acompanhamento mais longo.
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Como é a primeira sessão?
É um espaço para você se apresentar, contar o que está sentindo e entender como funciona o processo. Sem compromisso de continuidade.
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Posso escolher o terapeuta?
Claro, basta informar a sua preferência no momento do atendimento. O agendamento estará sujeito a disponibilidade.